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Häufig gestellte Fragen
Handwerkskunst
Jeder Silvalor-Ring ist handgefertigt, keine Massenware . Unsere Kunsthandwerker kombinieren traditionelle Handarbeit mit modernen Präzisionswerkzeugen, um sicherzustellen, dass jedes Schmuckstück unseren hohen Ansprüchen genügt. So bleibt die menschliche Note erhalten, während gleichzeitig makellose Details und Langlebigkeit erzielt werden.
Ja – jeder Silvalor-Ring wird aus echtem 925er Sterlingsilber gefertigt, demselben Edelmetallstandard, der von Juwelieren weltweit verwendet wird. Jedes Schmuckstück besteht zu 92,5 % aus reinem Silber , das aufgrund seiner ausgewogenen Kombination aus Reinheit, Festigkeit und zeitloser Eleganz ausgewählt wurde.
Jeder Ring trägt außerdem den Stempel '925' , der seine Echtheit als massives Sterlingsilber bestätigt.
„925 Silber“ – auch bekannt als Sterlingsilber – bedeutet, dass jedes Silvalor-Schmuckstück aus 92,5 % reinem Silber und 7,5 % Legierung zur Erhöhung der Festigkeit gefertigt ist.
Diese Legierung bewahrt die Schönheit und Reinheit von echtem Silber und macht es gleichzeitig robust genug für den täglichen Gebrauch.
Silvalor-Ringe werden aus massivem 925er Sterlingsilber gefertigt, das sich im Laufe der Zeit durch Kontakt mit Luft und Feuchtigkeit auf natürliche Weise verfärben oder patinieren kann. Dies ist eine normale Eigenschaft von echtem Silber und lässt sich leicht mit einem weichen Poliertuch entfernen. Bei regelmäßigem Tragen behält Ihr Ring seinen Glanz und entwickelt eine dezente, individuelle Patina.
Ja. Alle Silvalor-Ringe sind aus massivem 925er Sterlingsilber gefertigt, das nickelfrei und hypoallergen ist. Sie sind auch für empfindliche Haut geeignet und angenehm zu tragen.
Versand & Lieferung
Die meisten Bestellungen werden von unserer Werkstatt in Manchester, Großbritannien, versandt. Bei einigen unserer aufwendigen Designs erfolgt der Versand durch unser spezialisiertes Atelier in Kiew, Ukraine .
Jeder Silvalor-Ring wird auf Bestellung in Handarbeit gefertigt, um Präzision und Qualität zu gewährleisten.
Die Produktion dauert in der Regel 1–3 Wochen , abhängig von der Nachfrage und der Komplexität des Designs.
Die genauen Lieferzeiten sind auf jeder Produktseite angegeben (z. B. Fertigung auf Bestellung - Versand in 1 Woche).
Sobald Ihr Ring gefertigt ist, wird er umgehend per kostenlosem weltweitem Expressversand verschickt. Die Lieferzeiten sind wie folgt:
Standardversandzeiten:
- Großbritannien und Europa: 1–5 Werktage
- Nordamerika: 5–11 Werktage
- Übrige Welt: 9–17 Werktage
Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
Sie erhalten in jeder Phase – Bearbeitung, Versand und Zustellung – E-Mail-Benachrichtigungen .
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link.
Klicken Sie einfach auf den Link, um Echtzeit-Updates zu Ihrer Sendung zu erhalten.
Sie können Ihre Lieferadresse ändern, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, damit wir die Änderung vor dem Versand vornehmen können.
Rückgabe & Umtausch
Nicht die optimale Passform? Sie können Ihr Silvalor-Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben oder umtauschen , sofern es sich in Originalzustand und -verpackung befindet. Nutzen Sie dazu unser Rücksendeformular.
* Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Ware bearbeitet.
Weitere Einzelheiten zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie hier.
Nach Genehmigung wird das Austauschprodukt, sofern es auf Lager ist, innerhalb von 24-48 Stunden versandt.
Ist das Produkt nicht vorrätig, wird es auf Bestellung gefertigt. Die genauen Lieferzeiten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Nach Fertigstellung wird das Produkt umgehend versendet.
Lebenslange Garantie
Jeder Silvalor-Ring ist für die Ewigkeit gemacht – gefertigt aus massivem 925er Sterlingsilber und für die Ewigkeit gemacht. Wir stehen hinter unserer Handwerkskunst und bieten eine lebenslange Garantie gegen Herstellungsfehler und Materialmängel.
Sollte Ihr Produkt aufgrund eines Verarbeitungsfehlers einmal beschädigt werden, reparieren oder ersetzen wir es kostenlos . Diese Garantie deckt keine normale Abnutzung, Kratzer, Anlaufen, Unfallschäden oder Verlust ab.
Um einen Anspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns einfach mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Problems . Unser Team wird sich innerhalb von 2–3 Werktagen mit den nächsten Schritten bei Ihnen melden.





